Oberbürgermeister Sven Schoeller: „Das ist eine gute Nachricht für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Galeria in Kassel sowie für die Attraktivität der Kasseler Innenstadt. Unsere Galeria-Filiale ist ein traditionsreicher Standort, der seit vielen Jahrzehnten eine wichtige Rolle mit hoher Strahlkraft einnimmt. Mit der zuletzt vorgenommenen Neukonzeptionierung und dem Kassel Service Point sind wir gemeinsam innovative Wege gegangen. Diese Anstrengungen zahlen sich erneut aus.“
Der Kassel Service Point war für die bundesweit erste Pilot‐Filiale der neuen GALERIA konzipiert worden. Klassischer Handel wird hier vereint mit Gastronomie und kommunalen Dienstleistungen. Das Besondere hierbei: Die Dienstleistungen beinhalten vor allem solche, die Stadtverwaltung und städtische Unternehmen für ihre Kunden vorhalten. Diese innovative Zusammenarbeit ist deutschlandweit ein einzigartiges Modell und zeigt auf, welche Möglichkeiten Handel und Kommunen gemeinsam bei der Gestaltung attraktiver Innenstädte haben.
Der Kassel Service Point in der GALERIA ist ein Gemeinschaftsprojekt der Stadt Kassel und ihrer Konzerngesellschaften bzw. Eigenbetriebe Kassel Marketing GmbH, GWG Kassel mbH, Städtische Werke AG, Kasselwasser und die Stadtreiniger. Kunden finden hier eine erste Anlaufstelle zu vielen kommunalen Themen und Dienstleistungen. Dazu gibt es ein breit gefächertes Veranstaltungsprogramm. Alle Online‐Services des digitalen Rathauses, bei der auch die eID‐Funktion des Personalausweises eingesetzt werden kann, sind an speziellen Terminals vor Ort nutzbar. Eine PIN‐gesteuerte DokBox hält auf Wunsch beantragte Dokumente wie Reisepass oder Personalausweis bereit.